06-05-2024 - 10-05-2024	3000 $	Abu Dhabi

وصف الدورة :

لقد تزايد الإهتمام والوعي في الآونة الأخيرة لدى جميع المنظمات على محتلف مستوياتها بالتفوق والتقدم والنمو والوصول إلى أعلى درجات التميز في ظل المتغيرات العالمية والدولية التي يمر بها العالم اليوم، والتي تملي علينا ألا يكون هناك بديل غير العمل الجاد والمستمر حتى يكون لنا دور فعال لمواجهة هذه التحديات. ومن هذا المنطلق كان لزاما على المنظمات أن تهتم بالعنصر البشري بإعتباره محور أي عملية تنموية، ةمن أجل تحقيق هدف واحد طموح هو «إرضاء العميل » سواء كان عميلا خارجيا أم داخليا، بل تحقيق التميز في خدمة العميل وتجاوز توقعاته وإحتياجاته، ومما لاشك فيه أن المؤششات والهيئات التي تبغي التقدم والنمو تضع نصب أعينها الإبداع في الإهتمام بالنشاط الفعال بما يكفل لها تحقيق أهدافها التنظيمية والوظيفية

تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة فى القيادة وإدارة العمل وتشخيص وحل مشكلاته وقيادة جماعات العمل وإتخاذ القرارات الرشيدة مع تنمية مهارات المشاركين الإدارية والسلوكية بما يزيد من قدراتهم على تطبيق الأساليب العلمية المعاصرة لرفع كفاءتهم وفعاليتهم فى العمل .

- مفاهيم ومبادىء الإدارة .
- وظائف وأدوار المديرين .
- أبعاد وعناصر العملية الإدارية فى المنظمات والأجهزة .
- أساليب ومهارات تحقيق فعالية العملية الإدارية فى المنظمات والأجهزة
- مفهوم التخطيط وعناصره فى الإدارة العامة .
- أنواع التخطيط فى الإدارة.
- التخطيط الإستراتيجى والتخطيط التكتيكى .
- المبادىء الأساسية للتنظيم فى المنظمات
- أساليب التطوير التنظيمى فى الإدارة العامة والخدمة ا.
- تحليل الأنماط القيادية للمديرين وتطوير مهارة القيادة للوصول للنمط القيادى الفعال .
- أساليب ومهارات تحقيق الإتصالات الإدارية الفعالة فى العمل الإدارى .
- أساليب زيادة فعالية العنصر البشرى وتحقيق الرضاء الوظيفى فى الأجهزة.
- أساليب ومهارات تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات الإدارية الفعالة .
- الإبتكار والإبداع ومجالات التطبيق فى الإدارة