عربي

Home > Courses > السكرتاريا و ادارة المكاتب > فنون إدارة مكاتب الزعماء والقادة وكبار المسؤولين التنفيذين

11-03-2024 - 15-03-2024	3000$	Abu Dhabi

وصف الدورة :

لا شك أن ادارة أن السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب الحديثة من أهم الوظائف الجوهرية في الحقل الاداري . فالسكرتارية هي المسؤول الاول عن تنفيذ العمل و التنسيق بين الادارات المختلفة و البريد الصادر و الوارد و تحديد المواعيد و المقابلات و الاجتماعات و كل ذلك مع الحفاظ علي الوقت و أقل مجهود مبذول لاتمام العمل بكفاية و فعالية.

هدف الدورة :

التعريف بمفهوم إدارة أعمال السكرتاريا الإلكترونية.
مقارنة بين الأساليب التقليدية والأساليب الإلكترونية في إدارة فعاليات المكتب.
التعريف بالأدوات الإلكترونية الحديثة المستخدمة في أعمال السكرتاريا الإلكترونية.
ادارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر وحظر الرسائل غبر المرغوبة.
البرمجيات الجاهزة المستخدمة في إدارة أعمال السكرتاريا.
تقليص استخدام الورق العادي في تسجيل الملاحظات والمواعيد.
تحويل كافة الفهارس التقليدية الورقية والاستغناء عنها .
الاتصالات الادارية بختلف انواعها.

الفئة المستهدفة :

كافة العاملين في مجال السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب في جميع الإدارات والأقسام القطاعين العام والخاص.

محتوى الدورة :

اليوم الاول:

إدارة الوقت واعداد جدول الأعمال اليومي والأسبوعي والشهري إلكترونيا.
إعداد الخطط السنوية باستخدام الكمبيوتر.
مهارة إعداد وكتابة الرسائل الإلكترونية الجاهزة حسب متطلبات العمل.

اليوم الثاني:

إعداد وتنظيم قائمة العملاء وادخال وتخزين كافة المعلومات عنهم وسرعة الوصول إليهم عند الحاجة.
مهارات متقدمة في إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر.

اليوم الثالث:

مهارات الأرشفة لجميع فعاليات وأعمال المكتب والاتصالات ومستندات العمل والعودة لها بشكل فوري.
مهارات إنشاء النسخ الاحتياطي لأعمال المكاتب الإلكترونية وعملية استعادتها عند حدوث الكوارث والأعطال
الوظائف المساعدة.
موقع ادارة المكاتب في الهيكل.

اليوم الرابع:

تصميم النظم المكتبية.
مهارات الاتصال الصامت بين السكرتاريا والمدراء
مهارات التحضير وإجراء الاجتماعات الإلكترونية

اليوم الخامس:

مهارات متقدمة في معالجة النصوص واستخدام القوالب الجاهزة
المساعدة في حظر رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة

رسوم الدورة :

السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء.

منهجية التدريب :

حلقات النقاش.
العصف الذهني .
مجموعات عمل .
تبادل ادوار .
حالات عملية و تطبيقية .
العرض.

جدول توقيت الدورة :

08:00 – 10:00 المحاضرة الاولى

10:00 – 10:15 استراحة

10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية

12:15 – 12:50 استراحة + صلاة

12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة

Chat on WhatsApp