الاتجاهات المعاصرة في إدارة الموارد البشرية

08-07-2024 - 12-07-2024 3000$ دبي

      

 

 

 

وصف الدورة :

 

أن إدارة الموارد البشرية تعد من أهم الإدارات في المنظمات لدورها الكبير في استقطاب القوى العاملة واختيارها، والمحافظة عليها، وتطوير أدائها وتطوير إجراءات وسياسات العمل والإسهام في تنفيذ المسار الوظيفي للموظفين.

وتواجه المنظمات تحديات كبيرة في الاحتفاظ بالعناصر البشرية المميزة، وخاصة في ظل المنافسة القوية بين المنظمات. وفي العادة يلقي القادة الإداريون عبئا كبيرا على إدارة الموارد البشرية لتعديل وتطوير أنظمة وسياسات، وإجراءات ولوائح القوى البشرية، لذلك فإنه من الضروري لمديري، وأخصائي الموارد البشرية الاطلاع ومواكبة كل جديد في مجال الموارد البشرية لإدارة الموارد البشرية في المنظمة بشكل فعال للحفاظ على القوى العاملة المميزة، واستقطاب كفاءات أخرى لها، وتطوير السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل، وتطوير أداء الموظفين.

تناقش هذه الدورة أهم الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية، من خلالها سنتعرف علي نظريات ودراسات تساعد العاملين بها على تحقيق أقصى فعالية ممكنة لإدارة الموارد البشرية .       

 

 

هدف الدورة :

 

·        يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المعرفة التي تمكنهم من تطوير مهاراتهم و ممارساتهم الوظيفية ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية.

 

 

الفئة المستهدفة :

 

·        المديرون والمسئولون عن إدارة الموارد البشرية وشئون الموظفين ونوابهم.

·        أخصائي الموارد البشرية وشئون الموظفين والمعينين حديثاً في الوظيفة.

·        الإداريين الراغبين في تطوير مهاراتهم في هذا المجال.

·        المرشحين لشغل الوظائف أعلاه مستقبلا.

 

 

 

محتوى الدورة :

 

اليوم الأول:

 

المفاهيم الأساسية في إدارة وتنمية الموارد البشرية وتتضمن :

 

·        التكاليف .. والمحاور ... والأسس والمبادئ .. والمؤثرات الدالة على نجاح وفشل إدارة الموارد البشرية .

·         النماذج العالمية لإدارة الموارد البشرية .

·         أهـــــــداف إدارة الـــموارد البشريـــــــة .

·        الجـــــوانب التنظيمية لإدارة الموارد البشريـة :

-  تنظيم الإدارة وموقفها بين الإدارات الأخرى  .

-  مهام وواجبات الإدارة .

-  دور العاملين بالإدارة .

 

الإدارة الإستراتيجية الحديثة للموارد البشرية وتتضمن :

·        التخطيط الإستراتيجي .

·        التحديات التي تواجه الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية .

·        عناصر ومكونات الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية .

·        مدى تأثر الإستراتيجية بنوعية العمالة .

·        محددات فاعلية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية .

·        نموذج الإدارة الإستراتيجية ونموذج الإدارة التقليدية في إدارة الموارد البشرية.

 

عمليات إدارة الموارد البشرية ( نظم إدارة الموارد البشرية) وتتضمن :

·        نظام إدارة حركة ما قبل دخول الأفراد إلى الخدمة .

·        نظام إدارة حركة دخول الأفراد إلى الخدمة

·        نظام إدارة حركة بقاء الأفراد في المنظمة .

·        نظام إدارة حركة خروج الأفراد من المنظمة .

·        عمليات البعد الاستراتيجي في إدارة وتنمية الموارد البشرية ( 10 عمليات ).

 

تنظيم المعلومات المناسبة للقوي البشرية :

·        البيانات الهامة .

·        ملفات العاملين .

·        حفظ و إسترجاع وتحديث بيانات ووثائق  العاملين .

 

عناصر الاطار التنظيمي وأهمية التوصيف لزيادة كفاءة العنصر البشري

·        الخطوات العملية لاعداد الهيكل التنظيمي وتأثير ذلك على التوصيف الوظيفي وترتيب الوظائف

·        اسس معايير تحليل وتوصيف الوظائف

·        معدلات الاداء والمقررات الوظيفية ومشاكل التطبيق العملي.

 

تحليل العمل

·        تعريف تحليل العمل (الوظائف).

·        أبعاد تحليل العمل.

·        تحليل الوظائف.

·        أساليب الحصول على المعلومات في تحليل العمل.

·        خطوات تحليل العمل.

·        أهمية تقييم الأداء.

·        أهداف تقييم الأداء.

·        خصائص مقاييس الأداء.

 

تحليل وتوصيف الوظائف كأساس لسياسة الافراد في المنظمات

·        الاسس العملية التي تحكم تكوين المجموعة الوظيفية

·        تحليل وتوصيف وترتيب الوظائف كأساس لتخطيط القوى العاملة

·        تحليل وتوصيف وترتيب الوظائف كأساس لتقويم الاداء واعداد التقارير

 

 

اليوم الثاني:

 

تقييم الوظائف: الأغراض والخصائص

·        تقييم الوظائف وثقافة المنظمة

·        عوامل تقييم الوظائف

·        أساليب تقييم الوظائف: (الأساليب غير التحليلية - الأساليب التحليلية ).

·        خطوات تقييم الوظائف:

ü     تحديد عدد الوظائف ومشروع التقييم

ü     اختيار أسلوب التقييم

ü     أجراء التقييم

ü     تحديد الوزن النسبي لكل وظيفة

 

تصنيف الوظائف

·        الأهداف الأساسية والمنطلقات لتعبئة الوظائف

·        قواعد التصنيف / تحديد مجموعات وفئات الوظائف

·        مراجعة وإعادة تصنيف الوظائف

·        لماذا مراجعة وإعادة تصنيف الوظائف

·        العوامل المؤثرة في مراجعة وإعادة تصنيف الوظائف.

 

تخطيط الموارد البشرية

·        تعريف تخطيط الموارد البشرية. 

·        الأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال تخطيط الموارد البشرية .

·        المشكلات الناجمة عن غياب أو سوء تخطيط الموارد البشرية .

·        العوامل الواجب أخذها بالاعتبار عند البدء بعملية التخطيط  

 

أهم البيانات اللازمة لعملية تخطيط الموارد البشرية

·        البيانات الداخلية .

·        البيانات الخارجية .

·        قائمة بيانات تخص الإنتاج والعمالة .

 

كيف تتم عملية تخطيط الموارد البشرية

·        دراسة الموقف الحالي للقوى العاملة المتوفرة .

·        التنبؤ بالتغيرات المحتملة للأعمال وللعمال في فترة الخطة .

·        الأساليب المتبعة في عملية التنبؤ.

·        التوفيق بين العرض والطلب .

·        مخطط توضيحي لخطوات تخطيط الموارد البشرية

·        برنامج منهجى لتقدير الاحتياجات من الموارد البشرية

 

اليوم الثالث:

 

نشاط (التوظيف) الاختيار والتعيين وموقعه في منظومة إدارة الموارد البشرية

·        مفهوم وأهداف ومقومات سياسة الاختيار والتعيين

·         خطوات ومراحل عملية الاختيار والتعيين

·        دراسة وتحليل المصادر المختلفة للحصول على القوى العاملة المطلوبة

·        توصيف الوظائف وعلاقته بنشاط الاختيار والتعيين وإجراء المقابلات

·        أهمية المقابلات الشخصية واستخداماتها المختلفة

 

نشاط (التوظيف) الاختيار والتعيين وموقعه في منظومة إدارة الموارد البشرية

·        أنواع المقابلات الشخصية

·        المهارات اللازمة لإدارة المقابلة

·        الإعداد للمقابلة وتهيئة المناخ المناسب

·        كيفية إدارة الحوار

·        فن توجيه الأسئلة وتسجيل وتحليل النتائج

·        مختبر عملي في أساليب إجراء المقابلات وفن الأسئلة.

 

تصميم و تنظيم و تنفيذ البرنامج التعريفي للعاملين الجدد:

·        أهمية البرنامج التعريفي و دورةه في إبقاء العاملين في المنظمة.

 

نشاط التدريب وموقعه في منظومة إدارة الموارد البشرية:

·        ما هو التدريب.

·        مفهوم التدريب

·        عناصر التدريب

·        أهداف وفوائد التدريب التى يمكن قياس العائد منها.

·        استراتيجية التدريب.

 

الاحتياجات التدريبية:

·        الحصول على موافقة الإدارة

·        ضرورة تحليل الاحتياجات التدريبية.

·        مراحل العملية التدريبية.

·        الأداء المطلوب والأداء الفعلي.

·        فوائد تحديد الاحتياجات التدريبية.

·        المنهج التدريبي.

 

وضع الخطط التدريبية (تخطيط التدريب(

 

 

 

اليوم الرابع:

 

تقييم التدريب

·        تقييم كفاءة خطوات العملية التدريبية

·        تقييم تحقيق أهداف التدريب التطبيقية

·        مراحل عملية تقييم التدريب:

o مرحلة ما قبل التدريب

o مرحلة أثناء التدريب

o قياس تحصيل وأداء المتدربين خلال تنفيذ البرنامج

o تقييم أداء وقدرات المدرب

o التقييم من المتدربين بعد نهاية البرنامج

·        تقييم أثر التدريب

 

الأجــــــــور والمرتبــــــــات  :

 

·        أدارة الرواتب وأحتساب الرواتب والأستقطاعات .

·        أعداد الجداول الخاصة بالرواتب .

·        كيف تبقي علي الأجور والمرتبات في حدود الميزانية المقررة .

·        كيف تبقي علي الأجور والمرتبات مناسبة لكسب المنافسة في السوق .

 

ماهية تخطيط وتطوير المسار الوظيفى.

·        توصيف وتحليل وتقييم وترتيب الوظائف ودوره فى تخطيط المسار الوظيفى . - .

·        تقييم الأداء ودوره فى تخطيط المسار الوظيفى.

·        التدريب والتنمية ودوره فى تخطيط المسار الوظيفى.

·         وسائل ربط تخطيط القوى العاملة مع المسار الوظيفى والتدريب.

·         مقومات نظم تخطيط وتطوير المسار الوظيفى

·        أساليب تحديد فرص ومسارات الوظائف بالمنظمة.

·        أساليب تصميم خطط وبرامج تطوير المسار الوظيفى.

 

اليوم الخامس:

 

علاقات العاملين:

·        نظام الإقتراحات و الشكاوي

·        نظام الحوافز

·        نظام (2 Min. Lesson).

·        وسائل الترفيه للعاملين و تحسين بيئة العمل.

·        كيف تنمي علاقات طيبة بين الموظفين لتحقيق الإنتماء الوظيفي .

·        كيف تتعامل مع الجوانب القانونية في التعيين والترقية ونقل وإنهاء خدمة الموظف

 

تقييم أداء العاملين:

·        مقدمة لمفهوم تقييم أداء العاملين و أثر هذه العملية على أداء العاملين.

·        الاهداف الحقيقيه لعمليه تقييم أداء العاملين.

·        موقع ومكان عمليه التقييم من نشاطات الموارد البشريه الاخرى

·        الاتجاهات الحديثة في تقييم أداء العاملين.

·        الاخطاء الشائعه في عمليه تقييم اداء العاملين. وطريقه تصحيحها.

·        مراحل عمليه تقييم اداء العاملين ومهام كل مرحله.

·        الجوانب الايجابية والسلبية في تقييم أداء العاملين بناء" على الادارة بالاهداف

·        الجوانب الايجابية و السلبية في تقييم أداء العاملين بناء" على معايير التقدير

·        معايير تقييم أداء العاملين

·        سمات النموذج المثالي لتقييم أداء العاملين.

 

 

رسوم الدورة :

 

·     السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء

 

منهجية التدريب :

 

·    حلقات النقاش.

·    العصف الذهني .

·    مجموعات عمل .

·    تبادل ادوار .

·    حالات عملية و تطبيقية .

·   العرض

 

جدول توقيت الدورة :

 

08:00 – 10:00 المحاضرة الاولى

10:00 – 10:15 استراحة   

10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية

12:15 – 12:50 استراحة + صلاة

12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة

بحسب مواضيع الدورات
2023
English Training Plan
2023
Arabic Training Plan
الاعتماد

Global Innovation Institute

ICXI Assessment

مركز أبوظبي…

EFQM

معهد البترول…

جمعية اللحام…

الجمعية الامريكية…

DWA - الجمعية…

منظمة الاعتماد…

ICML: International…

جنرال إلكتريك

Chat on WhatsApp