الإدارة المكتبية الحديثة (المهارات الإدارية والسلوكية والفنية لمدراء المكاتب)
25-03-2024 - 29-03-2024 | 3000$ | دبي |
---|
لا شك أن إدارة السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب الحديثة من أهم الوظائف الجوهرية في الحقل الاداري . فالسكرتارية هي المسؤول الاول عن تنفيذ العمل و التنسيق بين الادارات المختلفة و البريد الصادر و الوارد و تحديد المواعيد و المقابلات و الاجتماعات و كل ذلك مع الحفاظ على الوقت و أقل مجهود مبذول لاتمام العمل بكفاية و فعالية.
· تنمية و تطوير قدرات و مهارات العاملين لاكتساب المعارف الحديثة تجاه استخدام الأساليب و التقنيات المعاصرة في اعمال السكرتارية.
· تعريف المتدرب بأهمية دور السكرتارية الخاصة والعامة وإدارة المكاتب الحديثة والطبيعة الخاصة لها.
· تزويد المتدربين بالمهارات والأساليب اللازمة لتنفيذ مهامهم واختصاصاتهم بنجاح.
· تنمية مهارات تطبيق الأنواع المختلفة للاتصال و استخدام الحاسب الآلي والتكنولوجيا الحديثة في الاتصالات واستخدام الهاتف وفن استخدامه في أعمال السكرتارية.
· تنمية مهارات قواعد الإتيكيت والبروتوكول و أساليب التعامل مع الآخرين والسلوكيات الواجب إتباعها في إدارة المكاتب.
· فنون وأصول الطباعة.
· استخدام الحاسوب في الاعمال المكتبية
· العاملون في مجال المحفوظات , والوظائف المتعلقة بالبيانات وحفظها.
· مدراء المكاتب ، والعاملون في مجال السكرتارية العامة والخاصة .
اليوم الاول:
· المفهوم العام للسكرتارية و مهام السكرتير.
· أسس صياغة تقارير والمراسلات و الاجتماعات
· إدارة الوقت
· التصنيف والفهرسة
· تقليص الأعمال الورقية والروتين
· الطباعة و اسسيات استخدام الحاسب الآلي والجدوال الالكترونية.
· المهارات المتقدمة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
· استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني.
اليوم الثاني:
· تطوير الكفاءة الادارية في مكتب الغد
· إدارة المكاتب في ظل تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
· مهارات الإدارية الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
· مهارات الاتصال والابتكار وتقوية الذاكرة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
· ضوابط صياغة اللوائح والقرارات الادارية
· مهارات اعداد وكتابة التقارير والمحاضر
· الإدارة الالكترونية وتطبيقاتها في إدارة أعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
· إدارة الوثائق والسجلات (الحفظ والإسترجاع) باستخدام الحاسب الآلي
· تنظيم الاجتماعات وادارة الوقت التميز في ادارة المكاتب ومهارات الإدارة الفعالة.
اليوم الثالث:
· المنهج الابتكاري والتفكير الإبداعي لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
· الإدارة المتقدمة للمكاتب والتخطيط والإعداد والصياغة الدقيقة لمحاضر الاجتماعات
· مهارات ادارة المكاتب للسكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب
· السكرتارية الحديثة وفنون الاتيكيت ومهارات التعامل مع الجمهور
· التقنية الحديثة في ميكنة المحفوظات والوثائق
· مهارات الإدارة الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
· إدارة مراكز المعلومات وتأمين الوثائق والملفات المستندية بالحاسب الآلي
· تطوير الكفاءة الادارية في مكتب الغد.
· تنمية مهارات السكرتير الخاص للقيادات العليا .
اليوم الرابع:
· السكرتارية التنفيذية المتقدمة والإدارة المكتبية الحديثة
· مهارات اعداد وكتابة التقارير والخطابات والمذكرات الادارية
· السكرتارية التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة في ظل الإدارة الإلكترونية
· لإدارة المتقدمة للمكاتب والتخطيط والإعداد والصياغة الدقيقة لمحاضر الاجتماعات
· مهارات الإدارية الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
· مهارات السكرتارية التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة (متقدم).
اليوم الخامس:
· مهارات اعداد وكتابة التقارير الفنية
· استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني
· الإدارة الالكترونية وتطبيقاتها في إدارة أعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
· المهام الإدارية والسلوكية للسكرتارية ومدراء المكاتب (المدخل الإبداعي)
· مهارات الإدارة الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
· السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء.
· حلقات النقاش.
· العصف الذهني .
· مجموعات عمل .
· تبادل ادوار .
· حالات عملية و تطبيقية .
· العرض.
08:00 – 10:00 المحاضرة الاولى
10:00 – 10:15 استراحة
10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية
12:15 – 12:50 استراحة + صلاة
12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة