تحقيق الريادة والتميز الإدارى فى الدوائر والأجهزة الحكومية

16-07-2023 - 20-07-2023 3000$ القاهرة - مصر

 

 

 

وصف الدورة :

 

تم اعداد هذه الدورة الهامة بهدف تزويد المتدربين بالأساليب الحديثة فى التخطيط وإدارة العمل وقيادة جماعات العمل وإتخاذ القرارات الرشيدة مع تنمية مهارات المشاركين الإدارية والسلوكية بما يزيد من قدراتهم على تطبيق الأساليب العلمية المعاصرة لرفع كفاءتهم وفعاليتهم فى العمل. وذلك من خلال محاور ونقاط أساسية منها مفاهيم ومبادىء الإدارة الحكومية، وظائف وأدوار المديرين، أبعاد وعناصر العملية الإدارية فى المنظمات والأجهزة الحكومية، أساليب ومهارات تحقيق فعالية العملية الإدارية فى المنظمات والأجهزة الحكومية، مفهوم التخطيط وعناصره فى الإدارة العامة الحكومية، أنواع التخطيط فى الإدارة الحكومية، التخطيط الإستراتيجى والتخطيط التكتيكى، المبادىء الأساسية للتنظيم فى المنظمات الحكومية، أساليب التطوير التنظيمى فى الإدارة العامة والخدمة الحكومية،  أساليب ومهارات تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات الإدارية الفعالة، الإبتكار والإبداع ومجالات التطبيق فى الإدارة

 

 

هدف الدورة :

 

·        معرفة أهمية التخطيط الاستراتيجي وإدارته.

·        معرفة أساليب وطرق إعداد الخطط.

·        معرفة إعداد وتنفيذ الخطط الإستراتيجية بكفاءة.

·        تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات التي تواجه منشاتكم.

·        تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم الخطط الإستراتيجية.

 

 

الفئة المستهدفة :

 

·        ممثلو الإدارة

·        الفنيين المختصين باستمرارية الأعمال

·        أي شخص داخل المنظمة مسؤول عن أو مشارك في تطوير وتحسين نظام الأعمال فيها

 

 

محتوى الدورة :

 

اليوم الأول:

 

الفرق بين التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي

·        لماذا لا يخطط الناس استراتيجياً؟

·        عشرة أسباب لفشل الخطة الاستراتيجية

·        صعود وسقوط موجة التخطيط الاستراتيجي

·        الجانب المستقبلي في الخطة الاستراتيجية

 

إدارة الجودة الشاملة.

·        المفهوم لادارة الجودة الشاملة والأيزو.

·        أدوات الجودة الشاملة والأيزووتطبيقها.

·        الفوائد التي تعود على المنشأة من برنامج الجودة والأيزو .

 

مراحل تطور الجودة

·        مرحلة التفتيش.

·        مرحلة مراقبة الجودة.

·        مرحلة التاكد من الجودة.

·        مرحلة الادارة الاستراتيجية للجودة.

 

اليوم الثاني:

 

ماهي محددات الجودة

·        جودة التصميم.

·        جودة المطابقة .

·        جودة الاستمرارية.

·        جودة الخدمة بعد التوريد.

 

عناصر الجودة الثلاثة:

·        الكفائة .

·        الالتزام.

·        الاتصال.

 

تكاليف الجودة

·        تكاليف الإخفاقات .

·        تكاليف التقييم .

·        تكاليف منع وقوع الأخطاء .

·        حساب تكاليف الجودة .

·        علاقة الجودة بالإنتاجية.

 

التخطيط وأهميته في الإدارة

·        المفهوم

·        الأغراض

·        الأنواع

·        المستوى

·        الخطوات

 

التفكير الاستراتيجي، التخطيط الاستراتيجي، والإدارة الإستراتيجية

·        الإستراتيجية وخصائصها ومعالمها .

·        الإدارة الإستراتيجية : مفهومها- مكوناتها - ومجالاتها ونطاقها - كيفية ممارستها. 

·        الأهداف الإستراتيجية والأهداف الثانوية وتحديد البدائل والمتغيرات وعناصر القوة والضعف . 

 

 

 

اليوم الثالث:

 

التخطيط الاستراتيجي

·        خطوات التخطيط الاستراتيجي 

·        لماذا التخطيط الاستراتيجي

·        تحديد الرسالة والرؤيا      

·        التحليل الموقفي

·        تحديد الأولويات الإستراتيجية 

·        وضع الأهداف الإستراتيجية

 

مستويات تطبيق الإدارة الإستراتيجية والتخطيط الإستراتيجي .

·        المزايا التنافسية والفرص البيئية وأثرها على التخطيط الإستراتيجي .

·        تحليل البيئة الخارجية ( الفرص والمعوقات والتهديدات ) .

·        تحليل البيئة الداخلية ( نقاط القوة والضعف ) .

·        أساســيات إعداد الخطة الإستراتيجية و إختيار البدائل .

·        تنفيذ الخطة الإستراتيجية والرقابة عليها .

 

 

اليوم الرابع:

 

التخطيط التشغيلي:

·        تعريف و أهمية التخطيط التشغيلي (خصائصه – مواصفاته – مصادره).

·        علاقة التخطيط التشغيلي بالتخطيط الاستراتيجي (الأهداف التشغيلية - الأهداف الإستراتيجية ).

·        نماذج لشركات أخفقت في تحقيق أهدافها بسبب عدم فهم العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي.

·        علاقة التخطيط التشغيلي بالموازنات المالية.

·        مزايا ومعوقات الموازنة التخطيطي.

·        الخطة الإجرائية للتخطيط التشغيلي:تحويل الأهداف التشغيلية إلى خطة إجرائية زمنية واقعية.

·        تقارير متابعة الخطة: (أنواع التقارير - قياس النتائج - إجراءات المتابعة التصحيحية ).

 

إعداد الخطة الإستراتيجية

·        البرمجة الإستراتيجية      

·        الأهداف الإستراتيجية .

·        التقييم والرقابة على الخطة الإستراتيجية ( الأسس والمعايير ) .

·        متابعة تقويم الخطة الإستراتيجية.

·        المنشأة كمنظومة متكاملة.

·        كيفية تحويل المدخلات إلى مخرجات.

·        التخطيط من الأهداف العامة إلى قواعد العمل.

·        تمرين: التوصيف الهيكلي للتخطيط.

·        تمرين: التوصيف السلوكي للتخطيط.

·        التكامل بين التوصيف الهيكلي والتوصيف السلوكي للتخطيط.

·        ما هي أهم وصايا التخطيط الفعال.

 

 

اليوم الخامس:

 

شبكة الأهداف.

·        المستويات الإدارية وصياغة شبكة الأهداف.

·        مختبر: تحديد توقعات أصحاب المصالح.

·        مختبر: صياغة شبكة الأهداف.

·        مختبر: تحويل الأهداف إلى خطط عمل فعالة.

·        أساليب معالجة الإنحرافات و إتخاذ القرارات الإستراتيجية .

·        التفكير الإبداعي و الإبتكاري وأهميته في التخطيط الإستراتيجي .

·        طرق وفنون التفكير الإبداعي وأثرها على التخطيط و إتخاذ القرارات الإستراتيجية .

 

 

رسوم الدورة :

 

·     السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء

 

 

منهجية التدريب :

 

·    حلقات النقاش.

·    العصف الذهني .

·    مجموعات عمل .

·    تبادل ادوار .

·    حالات عملية و تطبيقية .

·        العرض

 

 

جدول توقيت الدورة :

 

08:00 – 10:00المحاضرة الاولى

10:00 – 10:15 استراحة   

10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية

12:15 – 12:50 استراحة + صلاة

12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة

بحسب مواضيع الدورات
2023
English Training Plan
2023
Arabic Training Plan
الاعتماد

Global Innovation Institute

ICXI Assessment

مركز أبوظبي…

EFQM

معهد البترول…

جمعية اللحام…

الجمعية الامريكية…

DWA - الجمعية…

منظمة الاعتماد…

ICML: International…

جنرال إلكتريك

Chat on WhatsApp