خدمة العملاء و مهارات الاتصال

رمز عنوان الدورة مكان الإنعقاد تاريخ الإنعقاد تاريخ الإنتهاء التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة دبي 03-01-2021 07-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) دبي 03-01-2021 07-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء أبوظبي 03-01-2021 07-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز دبي 10-01-2021 14-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء أبوظبي 10-01-2021 14-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc سمة ومعايير خدمة المتعاملين دبي 10-01-2021 14-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء أبوظبي 17-01-2021 21-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 17-01-2021 21-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 17-01-2021 21-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مأموري المقاسم ومراكز الاتصال أبوظبي 24-01-2021 28-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات دبي 24-01-2021 28-01-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم أبوظبي 31-01-2021 04-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين دبي 31-01-2021 04-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء أبوظبي 07-02-2021 11-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء دبي 07-02-2021 11-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور دبي 14-02-2021 18-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء أبوظبي 14-02-2021 18-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل والاتصال بالعملاء والأداء المتميز للخدمة دبي 14-02-2021 18-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال أبوظبي 21-02-2021 25-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء دبي 21-02-2021 25-02-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 28-02-2021 04-03-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال والتأثير على الناس دبي 07-03-2021 11-03-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 07-03-2021 11-03-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء دبي 14-03-2021 18-03-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين أبوظبي 14-03-2021 18-03-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء دبي 21-03-2021 25-03-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة أبوظبي 21-03-2021 25-03-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء دبي 28-03-2021 01-04-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات أبوظبي 28-03-2021 01-04-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء أبوظبي 28-03-2021 01-04-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين دبي 04-04-2021 08-04-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc خدمة العملاء عن طريق الهاتف دبي 04-04-2021 08-04-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التواصل الفعال في خدمة العملاء أبوظبي 04-04-2021 08-04-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دور موظفي الاستقبال في تحسين صدارة المنشأة أبوظبي 16-05-2021 20-05-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء دبي 16-05-2021 20-05-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة أبوظبي 16-05-2021 20-05-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء دبي 16-05-2021 20-05-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التعامل مع الشكاوي وإعتراضات العملاء دبي 23-05-2021 27-05-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء أبوظبي 23-05-2021 27-05-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء دبي 23-05-2021 27-05-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز أبوظبي 30-05-2021 03-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم دبي 30-05-2021 03-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون الرد على المكالمات أبوظبي 30-05-2021 03-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة دبي 30-05-2021 03-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) أبوظبي 06-06-2021 10-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنهج الابتكاري للتميز في خدمة العملاء أبوظبي 06-06-2021 10-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إرضاء العميل والتعامل مع العملاء صعبي المراس دبي 06-06-2021 10-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 06-06-2021 10-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء دبي 06-06-2021 10-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة خدمة العملاء دبي 13-06-2021 17-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل والاتصال بالعملاء والأداء المتميز للخدمة أبوظبي 13-06-2021 17-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء باستخدام منظومة C.R.E.A.T.E أبوظبي 13-06-2021 17-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء دبي 13-06-2021 17-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين دبي 20-06-2021 24-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة دبي 20-06-2021 24-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون ومهارات الحوار والاقناع والتأثر في الآخرين أبوظبي 20-06-2021 24-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء أبوظبي 20-06-2021 24-06-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء أبوظبي 27-06-2021 01-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 27-06-2021 01-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال أبوظبي 27-06-2021 01-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء دبي 27-06-2021 01-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين دبي 27-06-2021 01-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء دبي 04-07-2021 08-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز دبي 04-07-2021 08-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 04-07-2021 08-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال والتأثير على الناس أبوظبي 04-07-2021 08-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc سمة ومعايير خدمة المتعاملين أبوظبي 11-07-2021 15-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التواصل الفعال في خدمة العملاء دبي 11-07-2021 15-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دور موظفي الاستقبال في تحسين صدارة المنشأة دبي 11-07-2021 15-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 11-07-2021 15-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc البراعة في الأداء ومهارات التعامل مع الآخرين أبوظبي 25-07-2021 29-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء باستخدام منظومة C.R.E.A.T.E دبي 25-07-2021 29-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء دبي 25-07-2021 29-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء أبوظبي 25-07-2021 29-07-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 01-08-2021 05-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء دبي 01-08-2021 05-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مأموري المقاسم ومراكز الاتصال دبي 01-08-2021 05-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين أبوظبي 01-08-2021 05-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء أبوظبي 15-08-2021 19-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 15-08-2021 19-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء أبوظبي 15-08-2021 19-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التعامل مع الشكاوي وإعتراضات العملاء أبوظبي 22-08-2021 26-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء دبي 22-08-2021 26-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) أبوظبي 22-08-2021 26-08-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور دبي 29-08-2021 02-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء دبي 29-08-2021 02-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء أبوظبي 29-08-2021 02-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 05-09-2021 09-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين أبوظبي 05-09-2021 09-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء دبي 05-09-2021 09-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 12-09-2021 16-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات دبي 12-09-2021 16-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل والاتصال بالعملاء والأداء المتميز للخدمة دبي 12-09-2021 16-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء أبوظبي 12-09-2021 16-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء أبوظبي 19-09-2021 23-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء دبي 19-09-2021 23-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال دبي 19-09-2021 23-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء مسقط 19-09-2021 23-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة مسقط 26-09-2021 30-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء دبي 26-09-2021 30-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء أبوظبي 26-09-2021 30-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc البراعة في الأداء ومهارات التعامل مع الآخرين دبي 26-09-2021 30-09-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء مسقط 03-10-2021 07-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء أبوظبي 03-10-2021 07-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء دبي 03-10-2021 07-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون ومهارات الحوار والاقناع والتأثر في الآخرين دبي 03-10-2021 07-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة مملكة البحرين 10-10-2021 14-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة دبي 10-10-2021 14-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء أبوظبي 10-10-2021 14-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين مسقط 10-10-2021 14-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال دبي 24-10-2021 28-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc خدمة العملاء عن طريق الهاتف أبوظبي 24-10-2021 28-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 24-10-2021 28-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم دبي 24-10-2021 28-10-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء دبي 31-10-2021 04-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنهج الابتكاري للتميز في خدمة العملاء دبي 31-10-2021 04-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء أبوظبي 31-10-2021 04-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء أبوظبي 31-10-2021 04-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء دبي 07-11-2021 11-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز أبوظبي 07-11-2021 11-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال والتأثير على الناس دبي 14-11-2021 18-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إرضاء العميل والتعامل مع العملاء صعبي المراس أبوظبي 14-11-2021 18-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء مسقط 14-11-2021 18-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc البراعة في الأداء ومهارات التعامل مع الآخرين دبي 14-11-2021 18-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال أبوظبي 14-11-2021 18-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) دبي 21-11-2021 25-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم أبوظبي 21-11-2021 25-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة خدمة العملاء أبوظبي 21-11-2021 25-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء دبي 21-11-2021 25-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 21-11-2021 25-11-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء دبي 05-12-2021 09-12-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين أبوظبي 05-12-2021 09-12-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء دبي 05-12-2021 09-12-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة كوالا لمبور 12-12-2021 16-12-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات أبوظبي 12-12-2021 16-12-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء دبي 12-12-2021 16-12-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 19-12-2021 23-12-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين دبي 19-12-2021 23-12-2021 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال أبوظبي 19-12-2021 23-12-2021 مزيد من التفاصيل
بحسب مواضيع الدورات
2020
Training Plan
الاعتماد

Global Innovation Institute

مركز أبوظبي…

معهد إدارة…

EFQM

معهد البترول…

جمعية اللحام…

الجمعية الامريكية…

DWA - الجمعية…

منظمة الاعتماد…

ICML: International…

جنرال إلكتريك