خدمة العملاء و مهارات الاتصال

رمز عنوان الدورة مكان الإنعقاد تاريخ الإنعقاد تاريخ الإنتهاء التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة دبي 05-01-2020 09-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) دبي 05-01-2020 09-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء أبوظبي 05-01-2020 09-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز دبي 12-01-2020 16-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء أبوظبي 12-01-2020 16-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc سمة ومعايير خدمة المتعاملين دبي 12-01-2020 16-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء أبوظبي 19-01-2020 23-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 19-01-2020 23-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 19-01-2020 23-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مأموري المقاسم ومراكز الاتصال أبوظبي 26-01-2020 30-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات دبي 26-01-2020 30-01-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم أبوظبي 02-02-2020 06-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين دبي 02-02-2020 06-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء أبوظبي 09-02-2020 13-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء دبي 09-02-2020 13-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور دبي 16-02-2020 20-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء أبوظبي 16-02-2020 20-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل والاتصال بالعملاء والأداء المتميز للخدمة دبي 16-02-2020 20-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال أبوظبي 23-02-2020 27-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء دبي 23-02-2020 27-02-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 01-03-2020 05-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال دبي 01-03-2020 05-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال دبي 01-03-2020 05-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال والتأثير على الناس دبي 08-03-2020 12-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 08-03-2020 12-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء دبي 15-03-2020 19-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين أبوظبي 15-03-2020 19-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء دبي 22-03-2020 26-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة أبوظبي 22-03-2020 26-03-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء دبي 05-04-2020 09-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات أبوظبي 05-04-2020 09-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء أبوظبي 05-04-2020 09-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين دبي 12-04-2020 16-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc خدمة العملاء عن طريق الهاتف دبي 12-04-2020 16-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التواصل الفعال في خدمة العملاء أبوظبي 12-04-2020 16-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دور موظفي الاستقبال في تحسين صدارة المنشأة أبوظبي 19-04-2020 23-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء دبي 19-04-2020 23-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة أبوظبي 19-04-2020 23-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء دبي 19-04-2020 23-04-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التعامل مع الشكاوي وإعتراضات العملاء دبي 31-05-2020 04-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء أبوظبي 31-05-2020 04-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء دبي 31-05-2020 04-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز أبوظبي 07-06-2020 11-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم دبي 07-06-2020 11-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون الرد على المكالمات أبوظبي 07-06-2020 11-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة دبي 07-06-2020 11-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) أبوظبي 14-06-2020 18-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنهج الابتكاري للتميز في خدمة العملاء أبوظبي 14-06-2020 18-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إرضاء العميل والتعامل مع العملاء صعبي المراس دبي 14-06-2020 18-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 14-06-2020 18-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء دبي 14-06-2020 18-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة خدمة العملاء دبي 21-06-2020 25-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل والاتصال بالعملاء والأداء المتميز للخدمة أبوظبي 21-06-2020 25-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء باستخدام منظومة C.R.E.A.T.E أبوظبي 21-06-2020 25-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء دبي 21-06-2020 25-06-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين دبي 28-06-2020 02-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون ومهارات الحوار والاقناع والتأثر في الآخرين أبوظبي 28-06-2020 02-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء أبوظبي 28-06-2020 02-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة دبي 28-06-2020 02-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء أبوظبي 05-07-2020 09-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 05-07-2020 09-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال أبوظبي 05-07-2020 09-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء دبي 05-07-2020 09-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين دبي 05-07-2020 09-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء دبي 12-07-2020 16-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز دبي 12-07-2020 16-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 12-07-2020 16-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال والتأثير على الناس أبوظبي 12-07-2020 16-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc سمة ومعايير خدمة المتعاملين أبوظبي 19-07-2020 23-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التواصل الفعال في خدمة العملاء دبي 19-07-2020 23-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دور موظفي الاستقبال في تحسين صدارة المنشأة دبي 19-07-2020 23-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 19-07-2020 23-07-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc البراعة في الأداء ومهارات التعامل مع الآخرين أبوظبي 09-08-2020 13-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء باستخدام منظومة C.R.E.A.T.E دبي 09-08-2020 13-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء دبي 09-08-2020 13-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء أبوظبي 09-08-2020 13-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء دبي 16-08-2020 20-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 16-08-2020 20-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مأموري المقاسم ومراكز الاتصال دبي 16-08-2020 20-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين أبوظبي 16-08-2020 20-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء أبوظبي 23-08-2020 27-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 23-08-2020 27-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء أبوظبي 23-08-2020 27-08-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التعامل مع الشكاوي وإعتراضات العملاء أبوظبي 30-08-2020 03-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء دبي 30-08-2020 03-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) أبوظبي 30-08-2020 03-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور دبي 06-09-2020 10-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء دبي 06-09-2020 10-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء أبوظبي 06-09-2020 10-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 13-09-2020 17-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين أبوظبي 13-09-2020 17-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء دبي 13-09-2020 17-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 20-09-2020 24-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات دبي 20-09-2020 24-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل والاتصال بالعملاء والأداء المتميز للخدمة دبي 20-09-2020 24-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء أبوظبي 20-09-2020 24-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء أبوظبي 20-09-2020 24-09-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء أبوظبي 27-09-2020 01-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء دبي 27-09-2020 01-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال دبي 27-09-2020 01-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء مسقط 27-09-2020 01-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة مسقط 04-10-2020 08-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء دبي 04-10-2020 08-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء أبوظبي 04-10-2020 08-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc البراعة في الأداء ومهارات التعامل مع الآخرين دبي 04-10-2020 08-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء دبي 11-10-2020 15-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون ومهارات الحوار والاقناع والتأثر في الآخرين دبي 11-10-2020 15-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون ومهارات الحوار والاقناع والتأثر في الآخرين دبي 11-10-2020 15-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء مسقط 11-10-2020 15-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء أبوظبي 11-10-2020 15-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة دبي 18-10-2020 22-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة مملكة البحرين 18-10-2020 22-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء أبوظبي 18-10-2020 22-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين مسقط 18-10-2020 22-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال دبي 25-10-2020 29-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc خدمة العملاء عن طريق الهاتف أبوظبي 25-10-2020 29-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 25-10-2020 29-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم دبي 25-10-2020 29-10-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء أبوظبي 01-11-2020 05-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء دبي 01-11-2020 05-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنهج الابتكاري للتميز في خدمة العملاء دبي 01-11-2020 05-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء أبوظبي 01-11-2020 05-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز أبوظبي 08-11-2020 12-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة دبي 08-11-2020 12-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دور موظفي الاستقبال في تحسين صدارة المنشأة أبوظبي 08-11-2020 12-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين دبي 08-11-2020 12-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال أبوظبي 15-11-2020 19-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال والتأثير على الناس دبي 15-11-2020 19-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إرضاء العميل والتعامل مع العملاء صعبي المراس أبوظبي 15-11-2020 19-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء مسقط 15-11-2020 19-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc البراعة في الأداء ومهارات التعامل مع الآخرين دبي 15-11-2020 19-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) دبي 22-11-2020 26-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم أبوظبي 22-11-2020 26-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة خدمة العملاء أبوظبي 22-11-2020 26-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء دبي 22-11-2020 26-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 22-11-2020 26-11-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء دبي 06-12-2020 10-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء دبي 06-12-2020 10-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين أبوظبي 06-12-2020 10-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء دبي 06-12-2020 10-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة كوالا لمبور 13-12-2020 17-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات أبوظبي 13-12-2020 17-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء دبي 13-12-2020 17-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 20-12-2020 24-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين دبي 20-12-2020 24-12-2020 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال أبوظبي 20-12-2020 24-12-2020 مزيد من التفاصيل
بحسب مواضيع الدورات
2020
Training Plan
الاعتماد

مركز أبوظبي…

معهد إدارة…

Global Innovation Institute

EFQM

معهد البترول…

جمعية اللحام…

الجمعية الامريكية…

DWA - الجمعية…

منظمة الاعتماد…

ICML: International…

جنرال إلكتريك