البروتوكول في السياسة الدولية، هو عبارة إتيكيت خاص بقواعد الدبلوماسية وشؤون الدولة.

فالبروتوكول هو القاعدة التي توجّه الكيفية التي يجب أن يؤدى بها تصرّف أو نشاط ما. خاصّة في مجال الدبلوماسية. ففي المجالات الدبلوماسية ومجالات الخدمات الحكومية، فإن البروتوكول هو عبارة عن مجموعة من القواعد أو التوجيهات والتي تكون في أغلب الأحيان شفهية أو غير مكتوبة. فالبروتوكولات تحدد السلوك السليم أو المتعارف على قبوله فيما يتعلق بأصول الدبلوماسية وشؤون الدولة. ومثال ذلك اظهار الاحترام المناسب لرئيس الدولة، ومراعاة الترتيب الزمني (حسب الأقدمية أو العمر) للدبلوماسيين عند تنظيمهم في مجلس أو اجتماع ما.

« مجموعة من قواعد المجاملة الدولية الراسخة التي جعلت من السهل على الدول والشعوب العيش والعمل معا، وقد كان دائما من أحد عناصر البروتوكول هو الاعتراف بالترتيب الهرمي لكل الحاضري (في جلسة ما) وتستند قواعد البروتوكول على مباديء التحضّر.

في هذه الدورة سيتم نشر ثقافة المراسم والبروتوكول والسلوك الراقي/الاتيكيت/ ووضع أساس متين لممارستها وفق متطلبات الاتصالات الدولية المعاصرة وبما يتناسب مع المواقف والمناسبات والفعاليات السياسية والثقافية والاجتماعية. 

·       المدراء العامين وأعضاء مجالس الإدارة.

·       العاملين في الحقل الدبلوماسي والعلاقات العامة وخدمة العملاء وإدارات المراسم. 

·       مدراء المكاتب و السكرتايا

·       الشركات الراغبة في دخول سوق العمل الخاص بتنظيم المؤتمرات والمعارض.

·       كافة المهتمين والراغبين بتطوير مهاراتهم الشخصية في هذا المجال.

·        انواع الشخصيات الادارية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.

·        ما هي العادات و السلوكيات المطلوبه عند التعامل مع كبار الشخصيات؟

·        مهارات العرض والتقديم والالقاء

·        اساليب وطرق العرض والتقديم والالقاء

·        مفهوم لغة الجسد وأهميتها في التواصل مع الاخرين.

·        قرأة افكار الاخرين و ما يجول بخاطرهم من خلال ايماءاتهم و حركة اجسادهم.

·        معنى و دلالات حركة كل من اليدين و الكفين و الاصابع و القدمين و الرأس و العينين و الانف و الاذن.

·        برتوكولات مصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم.

·        برتوكولات الرد على الهاتف مع كبار الشخصيات.

·        تحليل شخصيات الناس المهمين من خلال طريقة كلامهم و كتابتهم و حركة اعينهم و ما يفضلون و ما لا يفضلون.

·        كيف تصبح شخصية جذابه و محبوبه من قبل الاخرين، يصعب الاستغناء عنها؟

·        تطوير اساليب العمل و التفكير و عدم التمترس خلف طريقة واحدة عند التعامل مع كبار الشخصيات.

·        كيف تخلق جو من الالفة و المودة و التقرب من الاخرين؟

·        كيف تؤثر في الاخرين و تغير من سلوكياتهم و تقنعهم؟

·        كيف تتخلص من الاوهام و العادات و السلوكيات السلبية في تعاملك مع كبار الشخصيات؟

·        تطبيقات ال (NLP) في التعامل مع كبار الشخصيات.

·        تمارين و حالات عملية

·     السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء

·    حلقات النقاش.

·    العصف الذهني .

·    مجموعات عمل .

·    تبادل ادوار .

·    حالات عملية و تطبيقية .

·        العرض

08:00 – 10:00 المحاضرة الاولى

10:00 – 10:15 استراحة   

10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية

12:15 – 12:50 استراحة + صلاة

12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة