لا شك أن ادارة أن السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب الحديثة من أهم الوظائف الجوهرية في الحقل الاداري . فالسكرتارية هي المسؤول الاول عن تنفيذ العمل و التنسيق بين الادارات المختلفة و البريد الصادر و الوارد و تحديد المواعيد و المقابلات و الاجتماعات و كل ذلك مع الحفاظ علي الوقت و أقل مجهود مبذول لاتمام العمل بكفاية و فعالية.
-
الارتقاء بمستوى التواصل مع الذات والآخرين
-
اصنع جناح وحقق نجاح
-
كيف تتحدث مع ذاتك إيجابياً
-
كيف ترسم أهدافك
-
التخلص من المشاعر السلبية وتعزيز المشاعر الايجابية
-
الوصول إلى أداء يفوق المتوقع
-
التدريب على تطوير مثلث ASK
-
التعرف على مربع سمات لاكتشاف الذات
-
المستويات الثلاثة للتغيير المشاعر والسلوك والتفكير
-
الأنظمة التمثيلية وكيفية استخدامها لتحقيق الاتصال الفعال
-
التلقين الإيجابي للعقل اللاواعي
-
التدريب على منظومة التوافق (التعرف على لغة الجسد)
-
يقدم البرنامج التدريبي لمستوى الإدارة الوسطى والتشغيلية للراغبين في تمكين قدرات العمل الإداري والتحول بمعطيات الطاقات الكامنة لتحقيق نجاحات أكثر
-
مدراء المكاتب – السكرتارية التنفيذية – العاملين في مجالات الكتابة وصياغة التقارير الإدارية – مجالات العمل الإداري
-
الذين تتطلب طبيعة عملهم التعامل مع مهن مختلفة مثل الإعلام – المؤسسات المجتمعية
-
رجال أعمال – دبلوماسيين – مدراء من مختلف مؤسسات الأعمال.
اليوم الاول:
-
محاور إدارة الأولويات والمهام للسكرتير العصري
-
ماهية وأهمية السكرتارية التنفيذية
-
من هو ممارس مهنة السكرتارية التنفيذية ؟
-
الرؤية المستقبلية لواقع ومفهوم السكرتارية التنفيذية
-
محاور التميز ”السكرتير التنفيذي الفعال“.
اليوم الثاني:
-
الوصف الوظيفي للسكرتير التنفيذي والرؤية المستقبلية
-
التميز في أداء مهنة السكرتارية
-
الدور التنظيمي للسكرتير
-
تنظيم وإدارة الاجتماعات
-
السكرتارية التنفيذية والتميز في إدارة الوقت
-
الدور المعلوماتي للسكرتير التنفيذي
-
السكرتارية التنفيذية وعملية صناعة القرار
-
استخدام التكنولوجيا الحديثة في أعمال السكرتارية التنفيذية
اليوم الثالث:
-
تفجير الطاقات الكامنة "اصنع جودة كل صباح"
-
تحقيق معايير إدارة الجودة الشاملة نحو أداء يفوق المتوقع
-
الإلمام بالمتطلبات والمقومات اللازمة للسكرتارية التنفيذية الحديثة.
-
التواصل الفعال مع الآخرين والتعامل معهم بإيجابية.
-
استخدام التقنيات الحديثة في جميع الأنشطة المرتبطة بأعمال السكرتارية التنفيذية.
-
إدارة وتنظيم الوقت بكفاءة.
-
تنظيم الاجتماعات وفق الأسس العلمية المتبعة.
اليوم الرابع:
-
تدريب على اكتشاف الأخطاء في مسودة عمل تقرير
-
تدريب على ضبط وتعديل الفقرات
-
تدريب على إعداد تقرير مصغر عن مقالة
-
تدريب على كتابة رسالة دعوة لرعاية مؤتمر
-
تدريب على التنظيم والإعداد للاجتماع
-
تدريب على الإلقاء (تفويض من المدير(
اليوم الخامس:
-
سيناريوهات التفاعل مع مختلف أنماط الشخصيات (التعامل مع الرؤساء(
-
عرض سيناريوهات التعامل مع الزوار
-
عرض سيناريوهات التعامل مع الإعلام
-
صياغة خبر صحفي عن البرنامج التدريبي
-
السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء.
منهجية التدريب :
-
حلقات النقاش.
-
العصف الذهني .
-
مجموعات عمل .
-
تبادل ادوار .
-
حالات عملية و تطبيقية .
-
العرض.
جدول توقيت الدورة :
08:00 – 10:00 المحاضرة الاولى
10:00 – 10:15 استراحة
10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية
12:15 – 12:50 استراحة + صلاة
12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة