المهارات الإشرافية المتميزة وادارة وتحسين الأداء وتعزيز الإنتاجية

25-03-2024 - 29-03-2024 3000$ دبي

 

 

 

وصف الدورة :

 

أن المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية , والمستويات الإدارية العليا ، فإن تحقيق أهداف المنظمة , وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة , يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها.
ولأن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر , وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين , ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة.
فأنت في حاجة إلى هذه الدورة لكي تتعرف من خلالها على المهارات الإشرافية المتميزة وأساليبها المتقدمة , لتكون قادرا على القيام بدور إشرافي فعال ومتميز في منظمتك.

 

 

هدف الدورة :

 

يهدف البرنامج إلى تنمية القدرات الإشرافية و المهارات القيادية و الإدارية في مجالات التفويض و اتخاذ القرارات و حل المشكلات والاتصالات الإدارية وإدارة وبناء فرق العمل وتقويم الأداء إلى غير ذلك من المهارات الإدارية اللازمة :

 

·        التعرف على المهارات الأساسية للمشرف.

·         إكتساب مهارات الإتصال مع الآخرين.

·         تعلم مباديء العمليات الإدارية الرئيسية.

·         الإلمام بمهارات حل المشكلات وإتخاذ لاالقرارات.

 

 

الفئة المستهدفة :  

 

·        هذه الدورة تم تصميمها للمشرفين وموظفي الوظائف الاشرافية الذين سواء يشرفون على فريق العمل.

 

 

محتوى الدورة :

 

اليوم الأول:

 

مقـدمـة في الإشـراف :     
o المهارات الأساسية للمشرف
o صفات المشرف الفعال
o الفرق بين إدارة العمل وأداء العمل

 

 

اليوم الثاني:

 

الاتصالات :
o تعريف الاتصال
o أهمية الاتصال للمشرفين
o عوائق الاتصال بين المشرف والموظفين
o خطوات الاتصال الفعال
o المهارات الأساسية للاتصال ( مهارات التعامل )

 

 

اليوم الثالث:

 

التخطيط :
o تعريف التخطيط
o أنواع التخطيط ( تخطيط الأعمال - تخطيط المشاريع – جدولة الأعمال )
o وضع الأهداف
o خطوات التخطيط
o الجدولة

 

 

اليوم الرابع:

 

التنظيم :
● تعريف التنظيم
● المبادئ الأساسية للتنظيم
● العلاقات بين الوظائف وخطوط السلطة
● توزيع المهام
● تطوير البديل الكفء
● تنظيم الوقت
● تمرين الجدولة وتوزيع المهام
.

 

التوجيـه :
● تعريف القيادة
● النظريات والأساليب القيادية
● تحديد الأسلوب القيادي
● التحفيز
● التدريب على رأس العمل ودور المشرف
● تقويم الأداء
● معالجة الأداء الضعيف والسلوكيات غير المرغوبة

 

اليوم الخامس

 

الرقابـة :
● تعريف الرقابة
● دور الوظائف الإدارية في تسهيل عملية الرقابة
● أساليب الرقابة الإشرافية
● النقـد الهادف
● الإجراءات التصحيحية

 

 اتخاذ القرارات وحل المشاكل :
● الفرق بين اتخاذ القرار وحل المشاكل
● خطوات حل المشاكل واتخاذ القرارات

 

 

رسوم الدورة : 

 

·     السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء

 

 

منهجية التدريب :

 

·    حلقات النقاش.

·    العصف الذهني .

·    مجموعات عمل .

·    تبادل ادوار .

·    حالات عملية و تطبيقية .

·    العرض

 

 

جدول توقيت الدورة :

 

08:00 – 10:00 المحاضرة الاولى

10:00 – 10:15 استراحة   

10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية

12:15 – 12:50 استراحة + صلاة

12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة

بحسب مواضيع الدورات
2023
English Training Plan
2023
Arabic Training Plan
الاعتماد

Global Innovation Institute

ICXI Assessment

مركز أبوظبي…

EFQM

معهد البترول…

جمعية اللحام…

الجمعية الامريكية…

DWA - الجمعية…

منظمة الاعتماد…

ICML: International…

جنرال إلكتريك

Chat on WhatsApp