لا شك أن إدارة المكاتب الحديثة من أهم الوظائف الجوهرية في الحقل الاداري . فهي المسؤول الاول عن تنفيذ العمل و التنسيق بين الادارات المختلفة و البريد الصادر و الوارد و تحديد المواعيد و المقابلات و الاجتماعات و كل ذلك مع الحفاظ على الوقت و أقل مجهود مبذول لاتمام العمل بكفاية و فعالية.
-
تنمية و تطوير قدرات و مهارات العاملين لاكتساب المعارف الحديثة تجاه استخدام الأساليب و التقنيات المعاصرة في اعمال السكرتارية.
-
تعريف المتدرب بأهمية دور السكرتارية الخاصة والعامة وإدارة المكاتب الحديثة والطبيعة الخاصة لها.
-
تزويد المتدربين بالمهارات والأساليب اللازمة لتنفيذ مهامهم واختصاصاتهم بنجاح.
-
تنمية مهارات تطبيق الأنواع المختلفة للاتصال و استخدام الحاسب الآلي والتكنولوجيا الحديثة في الاتصالات واستخدام الهاتف وفن استخدامه في أعمال السكرتارية.
-
تنمية مهارات قواعد الإتيكيت والبروتوكول و أساليب التعامل مع الآخرين والسلوكيات الواجب إتباعها في إدارة المكاتب.
-
فنون وأصول الطباعة.
-
استخدام الحاسوب في الاعمال المكتبية
-
العاملون في مجال المحفوظات , والوظائف المتعلقة بالبيانات وحفظها.
-
مدراء المكاتب ، والعاملون في مجال السكرتارية العامة والخاصة .
محتوى الدورة :
اليوم الاول:
-
المفهوم العام للسكرتارية و مهام السكرتير.
-
أسس صياغة تقارير والمراسلات و الاجتماعات
-
إدارة الوقت
-
التصنيف والفهرسة
-
تقليص الأعمال الورقية والروتين
-
الطباعة و اسسيات استخدام الحاسب الآلي والجدوال الالكترونية.
-
المهارات المتقدمة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
-
استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني
-
تطوير الكفاءة الادارية في مكتب الغد
اليوم الثاني:
-
إدارة المكاتب في ظل تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
-
مهارات الإدارية الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
مهارات الاتصال والابتكار وتقوية الذاكرة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
-
ضوابط صياغة اللوائح والقرارات الادارية
-
مهارات اعداد وكتابة التقارير والمحاضر
-
الإدارة الالكترونية وتطبيقاتها في إدارة أعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
-
إدارة الوثائق والسجلات (الحفظ والإسترجاع) باستخدام الحاسب الآلي
-
تنظيم الاجتماعات وادارة الوقت التميز في ادارة المكاتب ومهارات الإدارة الفعالة
-
المنهج الابتكاري والتفكير الإبداعي لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
الإدارة المتقدمة للمكاتب والتخطيط والإعداد والصياغة الدقيقة لمحاضر الاجتماعات
اليوم الثالث:
-
مهارات ادارة المكاتب للسكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب
-
السكرتارية الحديثة وفنون الاتيكيت ومهارات التعامل مع الجمهور
-
التقنية الحديثة في ميكنة المحفوظات والوثائق
-
مهارات الإدارة الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
إدارة مراكز المعلومات وتأمين الوثائق والملفات المستندية بالحاسب الآلي
-
تطوير الكفاءة الادارية في مكتب الغد
-
تنمية مهارات السكرتير الخاص للقيادات العليا
اليوم الرابع:
-
السكرتارية التنفيذية المتقدمة والإدارة المكتبية الحديثة
-
مهارات اعداد وكتابة التقارير والخطابات والمذكرات الادارية
-
السكرتارية التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة في ظل الإدارة الإلكترونية
-
لإدارة المتقدمة للمكاتب والتخطيط والإعداد والصياغة الدقيقة لمحاضر الاجتماعات
-
مهارات الإدارية الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
-
مهارات السكرتارية التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة (متقدم)
اليوم الخامس
-
مهارات اعداد وكتابة التقارير الفنية
-
استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني
-
الإدارة الالكترونية وتطبيقاتها في إدارة أعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
-
المهام الإدارية والسلوكية للسكرتارية ومدراء المكاتب (المدخل الإبداعي)
-
مهارات الإدارة الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذ
-
السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء.
منهجية التدريب :
-
حلقات النقاش.
-
العصف الذهني .
-
مجموعات عمل .
-
تبادل ادوار .
-
حالات عملية و تطبيقية .
-
العرض.
جدول توقيت الدورة :
08:00 – 10:00 المحاضرة الاولى
10:00 – 10:15 استراحة
10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية
12:15 – 12:50 استراحة + صلاة
12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة