البرنامج المتكامل في إعداد وصياغة المراسلات والمذكرات والتقارير وطرق العرض
29-07-2024 - 02-08-2024 | 3000$ | أبوظبي |
---|
· اكساب المشاركين مهارة كتابة الرسائل و المذكرات و اعداد التقارير الادارية بطريقة علمية لتشخيص المشكلات و عرض النتائج و الاقتراحات و الحلول المفيدة.
· التمييز بين المراسلات المختلفة والإعداد والصياغة المناسبة لكل منها سواء كانت تقارير متنوعة أو رسائل طلب أو رسائل استفسار أو الرد عليها أو رسائل المطالبة والتسوية أو رسائل المودة والشكر أو الدعوات أو نشر الأخبار.
· تطبيق الإجراءات المنهجية في الكتابة الإدارية للتقارير والمذكرات والمراسلات بالشكل والمضمون الذي يحقق الهدف منها
· إعداد وكتابة المراسلات والتقارير المتعلقة بعمله بصورة سليمة وواضحة وفعالة تساهم في تحقيق الهدف المنشود منها.
· مدراء المكاتب ، العاملين في مجال السكرتارية ، المساعدون الإداريون ، العاملين في مجال الأعمال الكتابية لجميع فئات السكرتارية والأعمال المساندة
اليوم الاول:
· أسس عملية الاتصال .
· أنواع التقارير ومراحل كتابتها .
· كتابة الرسائل والمذكرات ومعالجة أخطائها.
· جمع البيانات والمعلومات وتبويبها وعرضها .
· مختبر عملي لاعداد الرسائل والتقارير .
· أساليب العرض والتقديم.
اليوم الثاني:
· مفهوم وأهمية الاتصالات الإدارية.
· أهمية الاتصالات الإدارية في العمل الوظيفي
· مفهوم وأهمية المراسلات الرسمية في عصر الاتصالات
· المهارات الأساسية اللازمة لإعداد وصياغة التقارير والمذكرات ,أنواعها وأهدافها
اليوم الثالث:
· أسلوب الكتابة الإدارية
· النواحي الفنية اللازمة لكتابة التقارير والمذكرات والمراسلات بطريقة فعالة
· المحاذير الواجب مراعاتها في إعداد وصياغة التقارير والمذكرات والمراسلات
· قواعد اللغة كأساس للصياغة اللفظية والتراكيب اللغوية
· مراجعة الكتابة الإدارية(البيانات والمعلومات)
اليوم الرابع:
· خطوات ومراحل إعداد وصياغة التقارير والمراسلات الرسمية
· كيف تكتب بشكل أفضل وأسرع
· كيف يتم تطبيق الاتيكيت في إعداد وصياغة التقارير والمراسلات
· كيف تلتزم بالاصول والقواعد العلمية والعملية في صياغة التقارير والمراسلات.
اليوم الخامس:
· كتابة وعرض وإخراج التقارير المذكرات
· مهارات الرد على الأنواع المختلفة للمراسلات والمذكرات
· كيف تتابع المراسلات والمذكرات لتحقيق الهدف منها
· السعر أعلاه شامل عقد الدورة في قاعة فندق خمس نجوم + 2 استراحة + بوفيه غداء
· حلقات النقاش.
· العصف الذهني .
· مجموعات عمل .
· تبادل ادوار .
· حالات عملية و تطبيقية .
· العرض.
08:00 – 10:00 المحاضرة الاولى
10:00 – 10:15 استراحة
10:15 – 12:15 المحاضرة الثانية
12:15 – 12:50 استراحة + صلاة
12:50 – 14:10 المحاضرة الاخيرة + مناقشة عامة