خدمة العملاء و مهارات الاتصال

رمز عنوان الدورة مكان الإنعقاد تاريخ الإنعقاد تاريخ الإنتهاء التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة دبي 07-01-2018 11-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء أبوظبي 07-01-2018 11-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) دبي 07-01-2018 11-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء أبوظبي 14-01-2018 18-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc سمة ومعايير خدمة المتعاملين دبي 14-01-2018 18-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز دبي 14-01-2018 18-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 21-01-2018 25-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء أبوظبي 21-01-2018 25-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 21-01-2018 25-01-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات دبي 28-01-2018 01-02-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مأموري المقاسم ومراكز الاتصال أبوظبي 28-01-2018 01-02-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين دبي 04-02-2018 08-02-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم أبوظبي 04-02-2018 08-02-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء دبي 11-02-2018 15-02-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء أبوظبي 11-02-2018 15-02-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور دبي 18-02-2018 22-02-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء أبوظبي 18-02-2018 22-02-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال أبوظبي 25-02-2018 01-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء دبي 25-02-2018 01-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال دبي 04-03-2018 08-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 04-03-2018 08-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 11-03-2018 15-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال والتأثير على الناس دبي 11-03-2018 15-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين أبوظبي 18-03-2018 22-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء دبي 18-03-2018 22-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة أبوظبي 25-03-2018 29-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء دبي 25-03-2018 29-03-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات أبوظبي 01-04-2018 05-04-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء دبي 01-04-2018 05-04-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين دبي 08-04-2018 12-04-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء أبوظبي 08-04-2018 12-04-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التواصل الفعال في خدمة العملاء دبي 15-04-2018 19-04-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc خدمة العملاء عن طريق الهاتف دبي 15-04-2018 19-04-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دور موظفي الاستقبال في تحسين صدارة المنشأة أبوظبي 22-04-2018 26-04-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دور موظفي الاستقبال في تحسين صدارة المنشأة أبوظبي 22-04-2018 26-04-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التعامل مع الشكاوي وإعتراضات العملاء دبي 29-04-2018 03-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء دبي 29-04-2018 03-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة أبوظبي 29-04-2018 03-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن الالقاء أبوظبي 06-05-2018 10-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء دبي 06-05-2018 10-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز أبوظبي 06-05-2018 10-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات جذب العملاء و الاحتقاظ بهم دبي 13-05-2018 17-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون الرد على المكالمات أبوظبي 13-05-2018 17-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة دبي 20-05-2018 24-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنهج الابتكاري للتميز في خدمة العملاء أبوظبي 20-05-2018 24-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إرضاء العميل والتعامل مع العملاء صعبي المراس دبي 27-05-2018 31-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) أبوظبي 27-05-2018 31-05-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 03-06-2018 07-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة خدمة العملاء دبي 17-06-2018 21-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء باستخدام منظومة C.R.E.A.T.E أبوظبي 17-06-2018 21-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء دبي 17-06-2018 21-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل والاتصال بالعملاء والأداء المتميز للخدمة أبوظبي 17-06-2018 21-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة دبي 24-06-2018 28-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون ومهارات الحوار والاقناع والتأثر في الآخرين أبوظبي 24-06-2018 28-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء أبوظبي 24-06-2018 28-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين دبي 24-06-2018 28-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء دبي 24-06-2018 28-06-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين دبي 01-07-2018 05-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء دبي 01-07-2018 05-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 01-07-2018 05-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء أبوظبي 08-07-2018 12-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 08-07-2018 12-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc البراعة في الأداء ومهارات التعامل مع الآخرين أبوظبي 08-07-2018 12-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز دبي 15-07-2018 19-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 15-07-2018 19-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc سمة ومعايير خدمة المتعاملين أبوظبي 22-07-2018 26-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التواصل الفعال في خدمة العملاء دبي 22-07-2018 26-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 22-07-2018 26-07-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc قياس رضا العملاء أبوظبي 29-07-2018 02-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء دبي 29-07-2018 02-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء باستخدام منظومة C.R.E.A.T.E دبي 29-07-2018 02-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مأموري المقاسم ومراكز الاتصال دبي 05-08-2018 09-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين أبوظبي 05-08-2018 09-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء أبوظبي 12-08-2018 16-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء أبوظبي 12-08-2018 16-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 12-08-2018 16-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التعامل مع الشكاوي وإعتراضات العملاء أبوظبي 26-08-2018 30-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء دبي 26-08-2018 30-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) 26-08-2018 30-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء دبي 26-08-2018 30-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات موظف الإستقبال أبوظبي 26-08-2018 30-08-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المهارات المتكاملة في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور دبي 02-09-2018 06-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنظومة المتكاملة لرضا العملاء دبي 02-09-2018 06-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء أبوظبي 02-09-2018 06-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء دبي 16-09-2018 20-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء أبوظبي 16-09-2018 20-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة الجودة الشاملة في خدمة العملاء أبوظبي 23-09-2018 27-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل والاتصال بالعملاء والأداء المتميز للخدمة أبوظبي 23-09-2018 27-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة أبوظبي 23-09-2018 27-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التخاطب مع الآخرين وفهم النفسيات دبي 23-09-2018 27-09-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال دبي 30-09-2018 04-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في خدمة العملاء دبي 30-09-2018 04-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء 30-09-2018 04-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء أبوظبي 30-09-2018 04-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة 07-10-2018 11-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء أبوظبي 07-10-2018 11-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc البراعة في الأداء ومهارات التعامل مع الآخرين دبي 07-10-2018 11-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فنون ومهارات الحوار والاقناع والتأثر في الآخرين دبي 14-10-2018 18-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية والاشرافية لضمان جودة الأداء دبي 14-10-2018 18-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء 14-10-2018 18-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء أبوظبي 21-10-2018 25-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجيات تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة مملكة البحرين 21-10-2018 25-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة دبي 21-10-2018 25-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين 21-10-2018 25-10-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc المنهج الابتكاري للتميز في خدمة العملاء دبي 28-10-2018 01-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الدبلوماسية والكياسة والأداء الرفيع في التعامل مع العملاء دبي 28-10-2018 01-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc خدمة العملاء عن طريق الهاتف أبوظبي 28-10-2018 01-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور دبي 28-10-2018 01-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء أبوظبي 04-11-2018 08-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دليل الايزو 10002 لخدمة العملاء دبي 04-11-2018 08-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء 11-11-2018 15-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء 11-11-2018 15-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) أبوظبي 11-11-2018 15-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة دبي 11-11-2018 15-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في مهارات التأثير والاقناع والحوار المتميز أبوظبي 18-11-2018 22-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc دور موظفي الاستقبال في تحسين صدارة المنشأة دبي 18-11-2018 22-11-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة علاقات العملاء ( CRM) دبي 02-12-2018 06-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إرضاء العميل والتعامل مع العملاء صعبي المراس أبوظبي 02-12-2018 06-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc تحقيق الإداء المتميز في خدمة العملاء وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء دبي 09-12-2018 13-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور أبوظبي 09-12-2018 13-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة خدمة العملاء أبوظبي 09-12-2018 13-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc العوامل المؤثرة في خدمة العملاء دبي 09-12-2018 13-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc التميز في جودة الخدمة ومهارت التعامل مع العملاء والمراجعيين أبوظبي 09-12-2018 13-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc إدارة نظام شكاوي العملاء دبي 16-12-2018 20-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين أبوظبي 23-12-2018 27-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc فن الاتصال ومهارات التعامل مع متلقي الخدمة دبي 23-12-2018 27-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الاستراتيجيات الإعلامية المتقدمة وتقنيات الاتصال الفعال أبوظبي 23-12-2018 27-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة كوالا لمبور 23-12-2018 27-12-2018 مزيد من التفاصيل
Ar- Cc الابتكار في إسعاد المتعاملين دبي 23-12-2018 27-12-2018 مزيد من التفاصيل
بحسب مواضيع الدورات
2018
Training Plan
الاعتماد

معهد إدارة…

ICML: International…

EFQM

Global Innovation Institute

معهد القيادة…

DWA - الجمعية…

معهد البترول…

جمعية اللحام…

الجمعية الامريكية…

منظمة الاعتماد…

مركز أبوظبي…

جنرال إلكتريك